Ozon

Работаем

1 Год

Часто задаваемые вопросы

Оплата

Как оплатить заказ?

Мы принимаем карты МИР, Visa, Mastercard. Оплата происходит на защищённой странице платёжной системы.

Безопасна ли оплата?

Да, все платежи защищены протоколом SSL и обрабатываются сертифицированными платёжными системами.

Доставка

Сколько времени занимает доставка?

Стандартная доставка — 12-16 дней с момента оформления заказа. Ускоренная доставка — 7-10 дней.

Как отследить заказ?

После отправки вы получите трек-номер для отслеживания посылки.

Возврат

Как вернуть товар?

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после получения. Возврат средств происходит в течение 5-7 рабочих дней.

Проверка подлинности

Как проверить оригинальность товара?

Каждый заказ комплектуется сертификатом подлинности и защитными бирками. Подробная инструкция по проверке приложена к посылке.